KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

2. Kişisel Verilerinizin İşlenmesi Hakkında

Gerçeği Arayanlar, 6698 sayılı Kişisel Verileri Koruma Kanunu (KVKK) kapsamında, müşterilerimizin kişisel verilerini güvenli ve yasaya uygun şekilde işlemektedir.

2.1 İşlenen Kişisel Veriler

Aşağıdaki kategorilerde kişisel verilerinizi toplayabilir ve işleyebiliriz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
• Adres Bilgileri: Teslimat adresi, fatura adresi
• Ödeme Bilgileri: Banka hesap bilgileri (IBAN), ödeme referansları, işlem tarihleri
• Sipariş Bilgileri: Satın alınan ürünler, sipariş tarihleri, kargo takip numaraları
• İletişim Kayıtları: E-posta yazışmaları, destek talebi geçmişi
• Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret geçmişi, çerez verileri
• Tercihleri: Ürün favori listeleri, tercih edilen ödeme yöntemi

2.2 Veri İşlemenin Hukuki Dayanağı

Verilerinizi aşağıdaki yasal dayanaklar altında işlemekteyiz:

1. Sözleşmenin Yerine Getirilmesi (KVKK m.5/2/c): Satın alma sözleşmesinin gerçekleştirilmesi ve kargo ile teslimat
2. Yasal Yükümlülük (KVKK m.5/2/d): Vergi kanunları, gümrük mevzuatı, muhasebe kayıtları
3. Meşru Menfaat (KVKK m.5/2/f): Müşteri hizmetleri, ürün geliştirme, dolandırıcılık önleme
4. Rıza (KVKK m.5/2/a): Pazarlama ve haber bülteni (yalnızca açık rızanız ile)

2.3 Veri İşleme Amaçları

Kişisel verilerinizi şu amaçlarla işlemekteyiz:

• Satın alma işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve kargo ile teslimatı
• Fatura ve muhasebe kayıtlarının tutulması
• Müşteri hizmetleri ve destek sağlanması
• Ürün geliştirme ve hizmet iyileştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Dolandırıcılık ve kötüye kullanım önleme
• İstatistiksel analiz ve pazarlama (rıza ile)
• Çerez ve takip teknolojileri ile site kullanımı analizi

2.4 Veri Saklama Süresi

Verileriniz aşağıdaki süreler boyunca saklanacaktır:

• Sözleşmeye Dayalı Veriler: Siparişten sonra minimum 6 yıl (TTK ve vergi kanunları gereği)
• Pazarlama Verileri: Rızanızı geri çekinceye kadar
• Teknik Veriler: 12 ay (hukuki talep olmadığı takdirde)
• İletişim Kayıtları: 3 yıl (müşteri hizmetleri için)

2.5 Verilerin Kimlere Açıklanacağı

Kişisel verileriniz aşağıdaki kişi/kuruluşlara aktarılabilir:

• Kargo Firmaları: Teslimat adresiniz (DHL, Aras Kargo, PTT vb.)
• Banka/Finans Kuruluşları: Ödeme doğrulaması ve transfer işlemleri
• Muhasebeci/Mali Müşavir: Vergi ve muhasebe uyumluluğu
• Yasama Mercileri/Kamu Kurumları: Mahkeme kararları, idari soruşturmalar
• Veri İşleyiciler: E-posta, web hosting, analytics hizmeti sağlayıcıları

Verileriniz hiçbir şekilde ticari reklam, pazarlama veya üçüncü taraf satışı amacıyla paylaşılmayacaktır.

2.6 Veri Taşıması

Kişisel verileriniz Türkiye içinde işlenmektedir. Uluslararası aktarım yapılması durumunda, KVKK m.8 uyarınca yeterli koruma sağlayan ülkelere veya uygun güvenlik garantileri ile transferi sağlanacaktır.

3. Haklarınız

KVKK uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

3.1 Bilgi Edinme Hakkı

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediği, nasıl işlendiği hakkında bilgi talep edebilirsiniz.

3.2 Erişim Hakkı

Kendisine ait kişisel verileri öğrenme hakkına sahipsiniz.

3.3 Düzeltme Hakkı

Yanlış veya eksik kişisel verilerinizin düzeltilmesini talep edebilirsiniz.

3.4 Silme Hakkı

Kanunda öngörülen durumlar saklı tutularak, kişisel verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.

3.5 İşlemeyi Sınırlandırma Hakkı

Kişisel verilerinizin işlemesinin sınırlandırılmasını talep edebilirsiniz.

3.6 Veri Taşınabilirliği Hakkı

Kişisel verilerinizi yapılandırılmış, yaygın kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta almak hakkına sahipsiniz.

3.7 İtiraz Hakkı

Meşru menfaat veya pazarlama amacıyla yapılan işlemelere itiraz edebilirsiniz.

4. Hak Talebinde Bulunma

Yukarıdaki haklardan yararlanmak için aşağıdaki adreslere başvurabilirsiniz:

E-posta: hello@gercegiarayanlar.com
Konu Satırı: "KVKK Hak Talebim"

Talebiniz 30 gün içinde yazılı olarak yanıtlanacaktır. Gerekli durumlarda bu süre 30 gün daha uzatılabilir.

5. Şikâyet Hakkı

KVKK kapsamında haklarınıza ilişkin şikâyetlerinizi Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na iletebilirsiniz.

Kişisel Verileri Koruma Kurulu
Adres: Yüksek İhtisas Cad. No. 1, 06100 Çankaya/Ankara
Tel: +90 312 219 91 00
Web: www.kvk.gov.tr

6. Güvenlik Tedbirleri

Kişisel verilerinizin korunması için aşağıdaki tedbirler alınmıştır:

• SSL/TLS şifrelemesi ile veri iletimi
• Düzenli güvenlik güncellemeleri
• Erişim kontrolleri ve yetki yönetimi
• Veri backup ve kurtarma sistemleri
• İstismar ve dolandırıcılık monitoringi

7. Rızanız Geri Çekilme

Pazarlama, haber bülteni veya analitik amaçlı işlemeler için vermiş olduğunuz rızanızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Rızanızı geri çekmek için hello@gercegiarayanlar.com adresine yazılı başvuru yapabilirsiniz.

8. Çerez Politikası

Detaylı çerez bilgileri için lütfen Çerez Politikası sayfamızı ziyaret ediniz.

---

Bu metin, veri güvenliği ve gizlilik konusundaki taahhüdümüzü ifade eder. Sorularınız için lütfen hello@gercegiarayanlar.com ile iletişime geçiniz.